Modifica della prenotazione
È possibile modificare gratuitamente la propria prenotazione fino a 48 ore prima dell’orario prenotato, compatibilmente con la disponibilità del parco. La richiesta di modifica deve essere comunicata via email a info@lakecomoadventurepark.com oppure tramite WhatsApp al numero +39 389 552 7781.
Cancellazione da parte di Lake Como Adventure Park
In caso di maltempo o cause di forza maggiore, Lake Como Adventure Park si riserva il diritto di annullare la prenotazione. In tale eventualità, il cliente potrà scegliere tra:
- la ricezione di un buono di pari valore della prenotazione, valido 1 anno dalla data di emissione;
- oppure il rimborso completo dell’importo pagato.
Cancellazione da parte del cliente
Se il cliente desidera annullare la prenotazione per qualsiasi altro motivo:
- verrà offerto un buono di pari valore della prenotazione, valido 1 anno dalla data di emissione;
- oppure, su richiesta, sarà possibile ottenere un rimborso parziale fino a un massimo del 50% dell’importo pagato.
Mancata presentazione (“No Show”)
In caso di mancata presentazione senza preavviso, il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né all’emissione di un buono.
Buoni
I buoni emessi a seguito di cancellazione non sono rimborsabili in denaro e devono essere utilizzati entro 1 anno dalla data di emissione.
